이용약관

공맵에 방문하신 것을 환영합니다. 본 서비스는 귀하가 이용약관을 승낙하는 것을 조건으로 하여 제공합니다.

제1조(목적)제17조(회사의 의무)
제2조(약관의 효력과 변경)제18조(“회원”의 의무)
제3조(약관 외 준칙)제19조(서비스 진행, 일정 변경 및 취소)
제4조(용어의 정의)제20조(포인트 규정|적립, 사용, 취소, 기간 등)
제5조(회원의 서비스 이용)제21조(서비스 수익정산정책)
제6조(유료서비스의 내용 등의 게시)제22조(서비스 수익정산)
제7조(이용계약의 성립)제23조(환불규정)
제8조(포인트의 충전)제24조(과오금의 처리 및 환급)
제9조(결제에 대한 승인)제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)
제10조(사용기간 등)제26조(면책조항)
제11조(비용 등의 납입방법)제27조(계약 해지 및 “서비스” 이용 제한)
제12조(미성년자의 결제)제28조(이용계약 해지·해제 등)
제13조(이용 계약 사항의 변경)제29조(양도금지)
제14조(개인정보보호 의무)제30조(손해배상)
제15조(“회원”의 “이메일(ID)” 및 “비밀번호” 관리 의무)제31조(관할 법원)
제16조(정보 제공 및 “회원”에 대한 통지)-부칙-
  •  
  • 제1조(목적)

    본 약관은 “서비스” 이용자가 (주)투썬플랫폼(이하 ‘회사’)이 제공하는 온라인 화상교육 플랫폼 공맵이 제공하는 일체의 서비스(이하 ‘서비스’)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리와 의무 및 책임 사항, 이용 절차, 그리고 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

  •  
  • 제2조(약관의 효력과 변경)

    회사는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 “서비스” 사이트 초기 화면에 게시합니다.

    회사는 이 규정을 변경할 수 있으며, 변경된 규정은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력을 발생합니다. 회사는 약관을 개정하는 경우 개정 사유 및 시행일자를 명시하여 현행약관과 함께 시행일로부터 최소 7일 전에 제1항의 방법으로 공지합니다. 단, “회원”의 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소 30일전에 공지하고 개정약관을 “회원”이 등록한 “이메일”로 발송하여 통지합니다.

    “회원”은 약관의 변경에 대하여 주의의무를 다하여야 하며, 변경된 약관의 부지로 인한 “회원”의 피해는 회사가 책임지지 않습니다.

  •  
  • 제3조(약관 외 준칙)

    본 약관에 명시되지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 온라인 디지털콘텐츠산업 발전법, 전자상거래 등에서의 소비자보호 관련 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등에서 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제와 관한 문화체육관광부장관이 정하는 디지털콘텐츠이용자보호지침, 기타 관계법령, 회사의 정책, 상관례에 따릅니다.

  •  
  • 제4조(용어의 정의)

    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

    1. 서비스: 회사가 운영하는 웹사이트(공맵/gonamap.com)를 통해 제공하는 멘토링, 수업, 메시지, UNIVE, 커뮤니티 및 이용 가능한 콘텐츠 일체
    2. 회원 : 서비스를 이용하기 위해 당사의 약관에 동의하고 회원 양식에 따라 등록하여 아이디(ID)를 부여 받은 자를 말하며 세가지로 분류 됩니다.
      1. 멘티 : 회사의 멘토링 서비스를 이용할 수 있는 만14세 이상의 회원을 말합니다
      2. 멘토 : 멘티를 구하기 위해 멘토 인증 절차를 통해 회사의 멘토 약관에 동의하고 멘토링 개설이 가능한 회원을 말합니다.
      3. 예비멘토 : 멘토 인증 절차를 진행하지 않은 멘토 회원으로 멘토링 개설이 불가하고 그 외 다른 서비스이용은 가능한 회원을 말합니다.
      4. 학부모회원 : 회사의 멘토링 서비스를 이용하고자 하는 자녀를 둔 학부모회원을 말합니다.
    3. 공맵 포인트 : 회원이 서비스를 통해 선불 결제한 인터넷상 결제수단으로 현금1원은 포인트 1원과 동일한 가치를 지닙니다.

      -충전 포인트 : 회사가 정한 결제수단 중 회원이 선택한 결제 수단으로 유료서비스를 이용하기 위해 현금을 포인트로 전환한 포인트를 말합니다.

      -적립 포인트 : 당사 또는 제휴사가 제공하는 이벤트, 프로모션, 보상 등을 통해 지급되는 포인트를 말합니다.

    4. 정산 : 회사의 정책 및 안내에 따라 정산 가능한 수익을 신청하고, 플랫폼서비스 수수료 및 원천징수세액 등을 제외한 나머지를 현금으로 받는 것을 말합니다.
    5. 환불 : 회사에 포인트 충전한 내용을 환불정책에 따라 현금으로 되돌려 받거나, 포인트를 이용하여 유료서비스를 결제 했을 경우 취소요청에 의하여 환불정책에 따른 포인트를 되돌려 받는 것을 말합니다.
    6. 화상 프로그램 줌(Zoom) : 멘티와 멘토가 약속된 시간에 화상 멘토링 서비스를 제공해 주는 화상연결 프로그램입니다.
  •  
  • 제5조(회원의 서비스 이용)

    1. 멘티 회원의 서비스 이용
      1. 멘티 회원은 자신의 멘토링 조건에 적합한 멘토 회원을 직접 검색하고, 멘토링을 문의 할 수 있습니다.
      2. 멘토링 신청한 멘토에게 멘티 회원의 정보(닉네임, 소속학교, 전공)가 공개됩니다.
      3. 공맵 서비스에서 멘토링, UNIV, 공맵TV, 커뮤니티(게시판, 포럼-글쓰기 제외)이 사용 가능합니다.
    2. 멘토 회원의 서비스 이용
      1. 멘토 회원은 자신의 멘토링 서비스를 문의하는 멘티 회원에게 답변할 수 있습니다.
      2. 서비스를 통해 멘토 회원의 정보(닉네임, 소속학교, 전공, 공개한 정보 및 멘토링 정보)는 멘티 회원들에게 공개 됩니다.
      3. 공맵 서비스에서 멘토링, UNIV, 공맵TV, 커뮤니티(게시판, 포럼)이 사용 가능합니다.
    3. 예비 멘토 회원의 서비스 이용

      1. 예비 멘토 회원은 멘토인증 단계 전에는 멘토링 개설을 할 수 없습니다.
      2. 서비스를 통해 멘토 회원의 정보(닉네임, 소속학교, 전공, 공개한 정보 및 멘토링 정보)는 멘티 회원들에게 공개 됩니다.
      3. 공맵 서비스에서 UNIV, 공맵TV, 커뮤니티(게시판, 포럼-글쓰기 제외)이 사용 가능합니다.
    4. 회사의 멘토링 체결 중개

      1. 회사는 멘티 회원이 서비스를 통해 자신의 멘토링 조건에 맞는 멘토 회원을 검색하고, 문의 할 수 있도록 서비스를 제공합니다.
      2. 회사는 멘티 회원과 멘토 회원 사이의 멘토링 체결 또는 세부사항(비용, 시간, 교재 등)에 대하여 일절 관여하지 않습니다.
      3. 회사는 멘티회원이나 멘토회원을 대리하지 않으며, 멘토링 내용을 보증하지 않습니다.
  •  
  • 제6조(유료서비스의 내용 등의 게시)

    1. 회사는 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용초기 화면 등에 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.

      1. 유료서비스의 명칭, 종류 및 내용
      2. 유료서비스의 가격과 그 지급방법 및 시기
      3. 유료서비스의 공급방법, 시기 및 제공기간
      4. 청약의 철회 및 계약의 해제의 기한
      5. 거래에 관한 약관
      6. 서비스의 가격 외에 이용자가 추가로 부담하여야 할 사항이 있는 경우, 그 내용 및 금액
    2. 회사에서 제공하는 유료서비스는 이용자가 구매하는 즉시 이용자 아이디로 지급되며, 유료서비스 제공기간에 따라 사용할 수 있습니다.
    3. 회사는 서비스 이용에 필요한 최신 다운로드와 사용환경 확인 서비스를 제공 합니다.
  •  
  • 제7조(용어의 정의)

    회원이 서비스에 대한 유료서비스 이용 신청을 하고, 회사가 이를 승낙함으로써 회원과 회사간의 유료서비스 이용계약이 성립됩니다.

    1. 이용신청

      서비스 이용신청은 “이용신청고객”자신의 ID계정으로 하여야 합니다. 회원 또는 회원으로 가입하고자 하는 “이용신청고객”은 반드시 회사가 제공하는 본인확인 방법을 통하여 서비스를 이용할 수 있으며, 본인 명의로 등록하지 않은 사용자는 일체의 권리를 주장할 수 없습니다.

      타인의 정보(아이핀 및 휴대폰정보 등)을 도용하여 이용신청을 한 회원의 모든 ID는 삭제됩니다.

      ‘이용신청고객’은 만 14세이상 가능합니다.

    2. 이용신청의 승낙

      회사는 전항의 규정에 의한 이용신청에 대하여 업무수행상 또는 기술상 지장이 없는 경우, 원칙적으로 이용신청을 승낙합니다.

      단 아래와 같은 경우 불승낙과 승낙의 보류를 회사는 결정할 수 있습니다.

      1. 타인의 명의의 신청 또는 비실명의 신청
      2. 기존의 사용되고 있는 아이디 또는 공서양속을 저해하는 표시의 아이디를 사용하고자 하는 신청
      3. 허위의 신청이거나 허위서류를 첨부한 경우
      4. 이용신청고객이 회사에 납부하여야 할 요금 등을 납부하지 않은 경우
      5. 기타 이용신청고객의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우
      6. 회사의 서비스 장애 또는 설비에 여유가 없는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 보류 할 수 있습니다.
  •  
  • 제8조(포인트의 충전)

    1. 포인트 충전은 회원 계정이 있어야 가능합니다.
    2. 포인트 충전은 회사에서 제공하는 결제방식을 통해서만 가능합니다. 단, 각 결제수단을 운영하는 사업자가 별도인 경우, 이용자는 해당 결제수단을 이용하기 전에 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차를 이행하여야 합니다. 회사의 서비스 이용 요금을 결제할 때에는 해당 결제수단의 사업자가 제시하는 절차 이행 및 이용약관에 동의한 것으로 간주 합니다.
  •  
  • 제9조(결제에 대한 승인)

    회사는 다음의 각 항에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 건을 취소할 수 있습니다.

    1. 이용 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우
    2. 이용신청자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
    3. 기타 이용 신청을 승인하는 것이 관계법령이 위반되거나 사회 안녕 질서 및 미풍양속, 회사의 관련 약관 등 회사의 업무 방침에 위반 된다고 판단되는 경우
  •  
  • 제10조(사용기간 등)

    충전한 포인트 및 유료 서비스 이용기간은 마지막 결제일로부터 1년 이내에 사용해야 하고, 기간 내 사용되지 않은 포인트 및 유료서비스는 상사시효에 근거하여 자동으로 소멸됩니다. 다만, 다른 법령에서 이보다 단기의 시효의 규정이 있을 때에는 그 규정에 의합니다.

    1. 포인트의 유효기간은 생성일로부터 1년이며, 1년 뒤 포인트는 자동 소멸됩니다.
    2. 이벤트, 보너스 포인트 및 쿠폰 등의 지급된 포인트 유효기간은 30일 이며, 그 기간 경과 시 자동 소멸 됩니다. 단, 회사가 사전에 기간을 정하는 포인트 및 쿠폰은 사전에 고지된 기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
    3. 결제한 유료서비스는 서비스결제일로부터 1년이내에 사용을 완료 하여야 합니다. 사용기간이 지난 유료서비스는 종료 및 소멸되며, 결제한 포인트도 함께 소멸됩니다.
    4. 이벤트 및 무료 서비스의 이용기간은 각 서비스 별 고지한 이용기간 또는 각 서비스 종료 시까지를 우선으로 한다. 단, 고지 기한이 없을 경우 30일을 기준으로 한다.
  •  
  • 제11조(비용 등의 납입방법)

    1. 유료 서비스 요금 등은 선납을 원칙으로 하며, 일정 금액을 회사가 제공하는 결제 수단을 통하여 이용자가 선입금 한 후 구매한 후 포인트 전환하여 사용에 따라 우선 전환된 포인트순서로 차감하는 형식으로 합니다.
    2. 유료서비스 요금 등의 종류는 본 약관과 각 해당 서비스에 정한 바에 따릅니다.
    3. 장애로 인해 구입한 서비스를 이용하지 못 할 경우, 이용약관의 손해배상 조항에 따릅니다.(단, 당사 이용 메뉴얼과 상이한 방법으로 인한 서비스 장애에 관하여는 예외 이다.)
  •  
  • 제12조(미성년자의 결제)

    1. 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 보호자의 명의 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.
    2. 미성년 회원이 유료서비스의 대금을 자신의 명의로 결제하는 경우, 당해 미성년자는 보호자의 승낙을 증명하는 문서, 전자우편 등을 제공하거나 유무선을 통하여 확인을 할 수 있도록 보호자의 연락처를 제공하여야 합니다. 만약 이러한 절차를 이행하지 않을 경우 결제금액은 보호자에 의하여 처분이 허락된 재산으로 볼 수 있습니다.
    3. 다만, 미성년자가 다른 성년자 등의 주민등록번호를 이용하여 회원가입을 하거나 성년자 등의 결제정보를 동의 없이 이용하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자인 것으로 믿게 한 경우에는 법정대리인의 동의가 없더라도 유료 서비스 이용계약을 취소하지 못합니다. 포인트 결재의 구매자가 미성년자인지 여부는 결제가 진행된 단말기 또는 신용카드, 입금자의 명의자를 기준으로 판단됩니다.
  •  
  • 제13조(이용 계약 사항의 변경)

    “회원”은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, “서비스” 관리를 위해 필요한 이메일(ID)는 수정이 불가능합니다. “회원”은 가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 기타 방법으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다. 위 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

  •  
  • 제14조(개인정보보호 의무)

    회사는 이용자의 정보 수집 시 “서비스” 이용을 위한 최소한의 정보를 수집합니다. 회사가 이용자의 개인 식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없으며 이에 대한 모든 책임은 회사가 집니다. 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집 목적 및 이용 목적, 제3자에 대한 정보 제공 관련 사항(제공 받는 자, 제공 목적 및 제공할 정보의 내용), 수탁업체에 대한 정보제공 관련사항(수탁자, 위탁업무 내용 및 정보제공 항목) 등 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’이라 함)에 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 “회원”은 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 회사는 개인정보 보호를 위하여 “관리자”를 최소한의 수로 한정하며 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공 받는 제3자는 개인 정보의 수집목적 또는 제공 받는 목적을 달성할 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파괴합니다.

  •  
  • 제15조(“회원”의 “이메일(ID)” 및 “비밀번호” 관리 의무)

    1. 회원은 아이디와 비밀번호에 대한 관리책임이 있으며, 이를 타인에게 공개하여 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
    2. 회원은 자신의 아이디 및 비밀번호가 유출되어 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우, 즉시 회사에 알려야 합니다.
    3. 회사는 전항의 경우 회원의 개인정보 보호 및 기타 서비스 부정이용행위 방지 등을 위하여 회원에게 비밀번호의 변경 등 필요한 조치를 요구할 수 있으며, 회원은 회사의 요구가 있는 즉시 회사의 요청에 성실히 응해야 합니다.
    4. 회사는 회원이 본 약관에 따른 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 책임지지 않습니다.
  •  
  • 제16조(정보 제공 및 “회원”에 대한 통지)

    회사는 “회원”이 “서비스” 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 전자우편, 유선, 서신우편 등의 방법으로 “회원”에게 제공할 수 있습니다.

  •  
  • 제17조(회사의 의무)

    회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 “서비스”를 제공할 의무가 있습니다. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않습니다. “서비스” 이용과 관련하여 “회원”으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. “회원”이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 “회원”에게 처리과정 및 결과를 전달합니다. 회사는 “회원”의 개인정보(신용 정보 보호) 보호를 위해 보안 시스템을 갖추며, 본인 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않습니다. 단, 전기통신 기본법 등 법률의 규정에 의해 국가 기관의 요구가 있는 경우, 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 정보 통신 윤리위원회의 요청이 있는 경우 또는 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 그리하지 않습니다.

  •  
  • 제18조(“회원”의 의무)

    1. “회원”은 “서비스”를 이용 및 관리 할 때 다음 각 호의 행위를 하지 않아야 합니다.

      1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록하거나 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용•공유하는 경우
      2. 타인의 정보도용
      3. 부정이용(“동일한 ID로 2대 이상의 PC”또는 “동일한 ID로 2대 이상의 모바일”에서 동시 접속 경우, 자신의 ID로 서비스 및 컨텐츠를 타인에게 판매, 대여, 양도 하는 행위 및 이를 광고 하는 경우, 서비스 이용 중 복제프로그램을 실행 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우) 금지에 대한 의무
      4. 회사의 웹서비스에서 정보를 수집하기 위해 무단으로 크롤링, 스크래핑, 캐싱 또는 기타방식으로 액서스 하는 행위
      5. 회사와 다른 회원, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
      6. 회사 및 다른 회원, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나, 스토킹 및 괴롭히는 행위, 업무를 방해하는 행위
      7. “서비스” 이용 시 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 언행
      8. 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 “서비스”를 사용하는 행위
      9. 기타 불법적이거나 부당한 행위 (바이러스 유포, 도박, 사행, 음행을 매개하는 내용의 정보 유통 등)

        “회원”은 내용별로 회사가 공지사항에 게시하거나 별도로 공지한 이용제한 사항을 준수하여야 합니다 “회원”은 회사의 “서비스”를 이용하여 얻은 정보를 가공, 판매하는 행위 등 “서비스”에 기재된 자료를 상업적으로 사용하거나 “서비스”를 이용해 영업활동을 할 수 없습니다. 단, 비상업적 목적일 경우에는 회사의 사전 동의를 얻어 사용할 수 있습니다.

    2. ”회원”의 의무의 각 호에 해당되는 경우, 회사는 각 호에 따른 조치를 취할 수 있습니다.

      1. 1차 발견 시 – 전자우편, 메일, 메시지, 팝업창 등을 통하여 경고합니다.
      2. 2차 발견 시 – 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 제공을 정지합니다. 이때, 보호자가 가족관계를 확인할 수 있는 주민등록등본을 첨부하여 ‘재발방지확약•보증서”를 회사에 송달하는 경우에는 서비스 제공을 재게 합니다.
      3. 3차 발견 시 – 전자우편, 메일, 메시지, 팝업창 또는 유•무선을 통하여 3차 위반내용의 통지 및 서비스 제공을 정지하고 30일간의 소명기간 부여하며, 정당한 사유가 없는 경우 강제 탈퇴처리 합니다.

        회원은 전항 제2호 및 제3호의 조치를 이유로 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다

    3. 부정이용 식별방법 및 차단
      1. 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집•확인 된 IP정보 등의 자료를 토대로 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류 확인 합니다.
      2. 회사는 이용자가 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우 서비스 시용 접속을 강제로 차단합니다.
  •  
  • 제19조(“서비스” 제공 및 중단)

    1. 회사는 “전시”, “사변”, “천재지변” 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 불가항력적 사유가 발생하는 경우 서비스를 전부 또는 일부 제한하거나 중지할 수 있습니다.
    2. 회사는 긴급한 시스템 점검, 서비스 설비의 장애, 증설, 교체, 서비스 이용자의 폭주, 정전 등으로 운영상 정상적인 서비스 불가능한 경우에도 서비스를 전부 또는 일부 제한하거나 중지 할 수 있습니다.
    3. 회사는 제1, 2항의 사유가 발생하여 서비스를 제한하거나 중지 해야 할 경우 그 사유와 제한기간 등을 모든 회원들이 확인할 수 있는 방법을 택하여 고지합니다.

      단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 서비스가 제한, 중지된 경우는 예외로 합니다.

  •  
  • 제20조(서비스 진행, 일정 변경 및 취소)

    1. 멘토링 서비스의 경우 아래와 같이 진행 합니다.
      1. 멘토링 서비스 개설: 멘토링 금액 산정 및 기준시간은 30분을 기준으로 하고, 최소 신청 시간을 1시간으로 하며 30분 단위로 최대 3시간까지 신청이 가능합니다.
      2. 멘토링 신청: 멘토링을 신청할 때는 최소 1타임-50분 기준으로 하여 최대 3타임까지 신청 가능합니다.
      3. 멘토링 수정:
        • – 이미 개설된 멘토링은 제목, 분류, 이용정보(비용, 참가인원, 기간) 변경이 불가합니다.
        • – 시간표에 멘토링 가능 시간 추가, 삭제는 가능 + 썸네일 수정 + 멘토링 소개 수정 가능합니다.
        • – 멘토링 가능 시간 삭제는 해당시간에 멘토링 신청이 들어오기 전까지 가능 합니다.
        • – 멘토링 가능 시간 추가는 개설시간 기준 48시간 전까지 가능 합니다.
      4. 멘토링 삭제: 멘토 회원의 멘토링 신청이 들어오기 전까지는 삭제가 가능합니다. 단, 한 명이라도 멘토링 신청이 들어오면 한번 개설한 멘토링은 삭제할 수 없습니다.
      5. 멘토링 종료: 멘토링 개설 기간이 만료 된 후, 삭제 불가 합니다.
      6. 멘토링 신청취소: 멘티 회원의 멘토링 신청 취소는 멘토와 멘토링 시간 약속을 잡은 후(멘티의 충전 포인트가 빠져나간 이후)에 신청을 취소하는 것을 말합니다. 멘토링 신청을 취소하는 것은 멘토와의 약속 문제이기 때문에 불가피하게 위약금을 아래와 같이 규정합니다.
        • 멘토링 시작 2일전~ : 0% (예: 20일 오후2시 멘토링 경우, 18일 오후1시59분이전까지 취소 시 100%반환)
        • 1일전: 10% (예:20일 오후2시 멘토링 경우, 18일 오후2시부터 18일 오후1시59분까지 취소 시 90%반환)
        • 당일 취소: 50% (예: 20일 오후2시 멘토링 경우, 19일 오후2시부터 20일 오후1시59분까지 취소 시 50%반환)
        • 노쇼: 100%(예:20일 오후2시 멘토링 경우, 20일 오후2시 이후~ 취소 시 반환 없음)
  •  
  • 제21조(포인트 규정|적립, 사용, 취소, 기간 등)

    1. 회사는 서비스이용을 위하여 포인트결제(충전)를 하는 회원에게 보너스 또는 이용 쿠폰을 지급 할 수도 있습니다.
    2. 회사에서 지급한 추천, 보너스, 이벤트 및 쿠폰은 서비스 가격을 할인 받는 포인트로 사용 될 수 있습니다. 이벤트, 보너스 포인트는 서비스의 마케팅 및 프로모션 목적으로, 회원들에게 제공되는 기간한정의 포인트 입니다. 포인트는 서비스 할인 목적으로만 이용 가능하며, 교환•환불은 불가능합니다.
    3. 추천인 코드, 보너스 포인트와 쿠폰의 적립은 구매 금액 및 이벤트에 따라 회사가 정한 비율에 따라서 차이가 있을 수 있습니다.
    4. 포인트의 유효기간은 생성일로부터 1년이며, 1년 뒤 포인트는 소멸됩니다.
    5. 추천, 이벤트, 보너스 포인트 및 쿠폰의 유효기간은 30일 이며, 그 기간 경과 시 자동 소멸 됩니다. 단, 회사가 사전에 기간을 정하는 포인트 및 쿠폰은 사전에 고지된 기간 경과 시 자동 소멸됩니다.
    6. 전환된 포인트 및 쿠폰은 우선 적립된 순서대로 사용 되며, 제 3자에게 양도 할 수 없습니다.
    7. 소멸된 포인트는 복구 및 연장신청이 불가능합니다.
    8. 회원의 이용약관의 미숙지로 인한 이용, 결제, 취소, 환불에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
    9. 회원의 잘못으로 인한 포인트 삭제 관련하여 이의가 존재하는 경우 ‘회원’은 회사 측에 통보해야 하며, 해당 “회원”이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
  •  
  • 제22조(서비스 수익정산정책)

    회사는 회원의 수익금에 해당하는 포인트에 대하여 정산요청이 있을 경우 다음과 같은 절차에 의하여 정산해드립니다.

    1. 회원은 본 서비스 메뉴 중 마이페이지 -> 멘토 수입 메뉴를 통하여 신청하기가 가능합니다. 정산가능 금액 확인 후, 희망 금액과 필요한 계좌와 본인의 신분정보를 입력합니다.
    2. 포인트 정산 시기
      1. 멘토링 정상 종료 : 멘토가 해당 멘토링의 종료된 경우 피드백 작성 후, 바로 포인트 지급.
      2. 중도 취소/환불 요청 : 위약금 발생 시, 이를 제외한 포인트를 + 7일(영업일 기준) 이후 포인트 지급
    3. 정산신청기간은 ‘매월 첫째, 셋째 월요일’까지 월 2회 신청 가능합니다. 정산 지급은 신청일로부터 영업일 기준(주말, 공휴일제외) 3~5일 소요됩니다.
    4. 사용자는 정산 신청 시 은행계좌를 임의로 지정할 수 있습니다. 단, 본인 신분정보는 변경 불가합니다.
    5. 수익에 대한 정산금은 수수료 30%를 제외한 금액에 3.3%(원천징수)와 출금 시 수수료를 제외한 금액을 현금으로 지정한 계좌로 입금 받습니다.
    6. 정산 신청된 수익은 복구 및 변경이 불가능합니다. 또한 정산요청 되지 않은 포인트에 대하여 5년이후 또는 회사의 불가피한 사정으로 서비스 중단 시 계약과 함께 소멸됩니다.
  •  
  • 제23조(환불규정)

    회사는 아래 원칙에 의거하여 회원에게 결제 및 포인트 환불을 제공합니다.

    1. 회원이 구매한 포인트는 결제일로부터 7일 이내에 회사에 환불을 요청 할 수 있습니다. 단, 결제한 날로부터 7일 이내라도 회원이 포인트의 일부를 사용한 경우 잔액에 대해 회사에 환불 요청 할 수 없습니다. 또한 환불 수수료(송금 수수료 및 기타 등)를 제외한 나머지 금액을 요청일로부터 최대 10일 이내에 등록된 환불계좌로 제공하며 홈페이지로 정보제공 합니다.
    2. 무료로 제공된 서비스 또는 진행 완료된 서비스(예: 멘티가 노쇼한 서비스 등)에 대해서는 포인트 환불이 불가능합니다.
    3. 회원이 구매한 유료 서비스에 대한 취소 시, 반환규정은 제19조에 의거하여 진행합니다.
    4. 환불 금액 지급 방식은, 회원이 결제대행서비스를 이용하여 결제했을 시 결제 취소를 통해, 계좌 이체로 결제했을 시 송금의 방식으로 제공 드립니다.
  •  
  • 제24조(과오금의 처리 및 환급)

    회원이 포인트를 결제함에 있어서 과오금을 지급한 경우 회사는 지급된 과오금으로 포인트 충전을 합니다. 충전된 포인트는 회원에게 고지가 되며, 이때 회원이 과오금에 대해 환불을 요청할 경우 7일 이내에 환불 가능 하며 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 제22조 1항에 따라 환불합니다. 단, 동일한 방법으로 과오금의 환불이 불가능 할 때에는 즉시 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불합니다.

  •  
  • 제25조(저작권의 귀속 및 이용제한)

    회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 이용자는 회사를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송하거나 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다. 진행되는 서비스 결과로 발생한 자료 및 데이터 저작권은 회사 및 회원 양측에 귀속됩니다. 회사는 수업 및 서비스 도중 발생한 결과물에 대해 non-disclosure agreement (NDA)를 이행하여, 데이터/자료가 고객 정보와 함께 그대로 외부에 노출되지 않도록 최선을 의무를 이행합니다. 단, 데이터/자료는 개인식별이 불가능한 형태로 저장되며, 회사는 해당 데이터/자료를 연구 및 제품개발 목적으로 이용할 수 있는 권한을 갖습니다. 회원의 동의가 있을 시, 또는 무료로 제공되는 기능에 대해서는 마케팅 및 홍보 목적으로 결과물을 이용 가능합니다.

  •  
  • 제26조(면책조항)

    회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 회사는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스”이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 “회원”이 “서비스”에 기재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

  •  
  • 제27조(계약 해지 및 “서비스” 이용 제한)

    “회원”이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 “회원” 본인이 온라인을 통해 회사에 해지 신청을 하여야 합니다. 회사는 “회원”이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용 계약을 해지 하거나 또는 기간을 정하여 “서비스” 이용을 중지할 수 있습니다.

    1. 타인의 “이메일(ID)”및 “비밀번호”를 도용한 경우
    2. “서비스”운영을 고의로 방해한 경우
    3. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
    4. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
    5. “회원”이 국익 또는 공익 저해 목적으로 “서비스”이용을 계획 또는 실행하는 경우
    6. 회사나 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우 회사는 제2항의 규정에 의하여 이용 제한을 하고자 하는 경우에는 그 사유, 일시 및 기타사항을 정하여 이메일 또는 기타 방법에 의하여 해당 이용자 또는 대리인에게 통지 합니다. 다만, 회사가 긴급하게 이용을 정지할 필요가 있다고 인정하는 경우에는 그러하지 아니 합니다. 제2항의 규정에 의하여 이용 정지의 통지를 받은 이용자 또는 그 대리인은 그 이용 정지의 통지에 대하여 이의가 있을 때에는 이의 신청을 할 수 있습니다. 회사는 제3항의 규정에 의한 이의 신청에 대하여 그 확인을 위한 기간까지 이용 정지를 일시 연기 할 수 있으며, 그 결과를 이용자 또는 그 대리인에게 통지합니다. 회사는 이용정지 기간 중에 그 이용 정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 이용 정지 조치를 즉시 해제 합니다.
  •  
  • 제28조(이용계약 해지·해제 등)

    회원이 이용계약을 해지 또는 해제를 원할 경우에는 본인이 회사 고객센터에 전화접수를 하거나 웹사이트를 통하여 신청 할 수 있으며, 회사는 회원의 의사표시를 수령한 후 이러한 사실을 회신하고 본 약관에 따라 환불 등의 조치를 취합니다. 회사는 회원이 본 약관 또는 관계법령 등을 위반하는 경우, 이용계약을 해지할 수 있습니다.

  •  
  • 제29조(양도금지)

    이용자의 약관 상의 권리는 이를 양도하거나 증여할 수 없으며, 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

  •  
  • 제30조(손해배상)

    회사는 일체의 무료로 제공되는 “서비스”의 이용과 관련하여 “회원”에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다. 제20조(면책조항) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 관한 책임이 면제됩니다. 회사는 “회원”의 귀책사유로 인한 “서비스” 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회사는 “회원”이 “서비스”에 기재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

  •  
  • 제31조(관할 법원)

    “서비스”의 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기 될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할 법원으로 합니다.

    부칙
    제1조(시행일)